Вы узнаете, какие психологические эффекты определяют поведение человека, а также поймете, как с ними бороться.
1. На ваше поведение могут влиять незнакомые люди
Речь идет о теории Зайонка (социальном упрощении). Дома вы можете носить старую разорванную футболку, но на публике будете вести себя, как настоящая леди. Однако поведение человека зависит не только от его компании, но и от количества непреднамеренных свидетелей, которыми он окружен в определенный момент. Например, мужчина, вероятно, уступит место в общественном транспорте, чтобы произвести впечатление на даму.
Как избежать ловушки? Время от времени спрашивайте себя: «Почему я это делаю? Хочу ли я впечатлить кого-то и понравиться другим, или мне это действительно нужно?»
2. Интерес человека к событию может изменить его поведение
Речь идет об эффекте Хоторна. Новая среда заставляет человека проявить интерес к событию или эксперименту, вести себя по-другому, действовать более усердно и лояльно и давать ложно положительный ответ. Например, в супермаркете вам предлагают попробовать рыбную пасту с новым вкусом и заполнить анкету. В магазине вы можете дать этому продукту высокую оценку, но дома поймете, что в нем нет ничего особенного.
Как избежать ловушки? Постарайтесь мыслить четко и критически. Участие в опросе или эксперименте не обязывает вас давать высшую оценку только потому, что вас выбрали в качестве эксперта.
3. Люди запоминают незавершенные дела лучше, чем выполненные
Это воздействие эффекта Зейгарника. Человек с большей вероятностью будет помнить о вещах или действиях, которые еще не завершены. Например, официант помнит о вашем заказе, пока не принесет его вам, а после этого переключает внимание на других гостей. Это похоже на попытку продать свадебное платье женщине, которая уже купила его в другом месте. Она не запомнит того, что вы ей показали.
Как избежать ловушки? Старайтесь заканчивать все, что начинаете, чтобы эти дела не «засоряли» вашу память. По крайней мере, закончите их в своей голове. Это поможет вам избежать мучительных размышлений на тему: «Что, если...»
4. Люди специально покупают дорогие вещи
Речь идет об эффекте Веблена – экономически необоснованном спросе на дорогие товары. Этот эффект часто можно наблюдать среди молодых людей, которые заботятся о том, чтобы сохранить свой социальный статус. Товары со скидкой или на распродаже они считают дефектными.
Как избежать ловушки? Вы уже находитесь под воздействием этого эффекта, если ловите себя на том, что ищете сумку из последней коллекции Gucci или едете в Европу только ради того, чтобы сделать еще один замечательный пост в Instagram. Покупая очередную дорогую вещь, спросите себя, за что вы платите - высокое качество или социальный престиж?
5. Людям нравится тот, кто совершает ошибки
Это пример эффекта полного провала. Люди, которые делают ошибки и кажутся при этом забавными, как правило, выглядят привлекательными в глазах окружающих. В то же время совершенство кажется отталкивающим и даже может раздражать.
Как избежать ловушки? Не бойтесь выглядеть неуклюжим или действовать глупо – эти ошибки на самом деле делают вас более привлекательными! Кроме того, гораздо легче найти друзей, когда вы остаетесь самим собой, а не ведете себя, как король или королева.
6. Люди переоценивают внимание окружающих, которое они получают
Эффект прожектора – это ощущение, что окружающие смотрят на вас и замечают каждую ошибку. К примеру, женщина, которая в спешке вышла из дому с незаконченным макияжем, будет уверена, что все вокруг видят это и смеются над ней. Команда психологов из Корнельского университета попросила группу людей надеть футболки с глупым принтом и подсчитать количество людей, которые его заметят. Они назвали в два раза больше, чем фактическое количество людей, которые на самом деле заметили этот принт.
Как избежать ловушки? Люди замечают ваши ошибки намного реже, чем вы думаете. Если вы пролили кофе на свою рубашку, не стоит заострять внимание на этом пятне. Подумайте, как часто вы замечаете ошибки других людей. Вероятно, это происходит не слишком часто.
7. Чем больше вас окружает людей, тем меньше вероятность того, что в случае необходимости кто-то придет вам на помощь
Это эффект наблюдателя. Чем больше людей окружают человека, которому нужна помощь, тем меньше вероятность того, что кто-то из них действительно ему поможет. Каждый человек из этой толпы будет думать о том, что помощь окажет другой человек. Именно поэтому никто не помогает.
Как избежать ловушки? Если вдруг в общественном месте вы почувствуете себя плохо, не обращайтесь ко всей толпе. Попросите о помощи конкретного человека. Так у вас будет больше шансов быть услышанным.
